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Problème pour ouvrir l'accès à la vidange

Bonsoir

Je n'arrive pas à ouvrir l'accès pour la vidange.

Je tourne dans le sens pour ouvrir mais rien n'y fait.

L'eau s'est écoulée mais l'ouverture n'est pas possible. J'ai peur de casser le plastique. Je ''ai jamais eu de problème auparavant avec mes autres machines à laver.

Merci pour votre aide

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  • Essayer de télécharger le mode d'emploi

    • @MoniqueW9254 Bonjour, je vous remercie pour votre aide, mais mon problème n'est pas au niveau du mode d'emploi que j'ai eu lors de l'achat de ma machine mais que l'accès au filtre est bloqué et je n'arrive pas à l'ouvrir. Ayant très peu utiliser la machine je n'avais pas eu de message concernant le nettoyage du filtre.

      J'ai contacté le SAV Darty qui m'a indiqué qu'il fallait une intervention d'un technicien. Et vu que l'appareil n'est plus sous garantie. Ce sera à mes frais.

      Vu ma situation, je ne peux pas la réparer.

      Merci beaucoup pour votre soutien et aide.